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Informações Principais
 
 
Semestre: 2018/I
Data de Apresentação: 12/7/2018 - Quinta-Feira
Hora da Apresentação: 18:30:00
Sala: S-401
Acadêmico(a): Matheus Roberto Baumgarten
Título: DESENVOLVIMENTO DE PROTÓTIPO DE SISTEMA WEB PARA GERENCIAMENTO DE CHAMADOS BASEADO EM ITIL
Membros da Banca:
 
  Orientador(a): Gilvan Justino
  E-mail(s): gilvanj@outlook.comgilvan@inf.ufsc.br
  Currículo Lattes: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4734156Z8
  Formação: Mestrado em Ciência da Computação
  Área de Concentração: Sistemas de Conhecimento
  Contatos: Sala: T-210 - Campus IV/Furb
 
  Especialista: Samuel Cristhian Schwebel
  E-mail(s): samuel.schwebel@gmail.com
  Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/7691169480394780
  Formação: Mestrado em Ciência da Computação
  Área de Concentração: .
  Contatos: Sala: T-210-K - Campus IV/Furb
 
  Convidado(a): Mauro Marcelo Mattos
  E-mail(s): mattos@furb.br Site: http://www.inf.furb.br/~mattos
  Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/0250550912943542
  Formação: Doutorado em Engenharia de Produção
  Área de Concentração: Sistemas de Informação
  Contatos: Sala: T-210-P - Campus IV/Furb
 
Área de Concentração: Não definido
Linha de Pesquisa: Tecnologias Aplicadas ao Desenvolvimento de Sistemas
Curso: Sistemas de Informação
Nível: Graduação
Palavras Chave: Protótipo. ITIL. Gerenciamento de incidentes. Gerenciamento do conhecimento.
Keywords: Prototype. ITIL. Incident management. Knowlegde management.
Link de Acesso para a Biblioteca: Indisponível